| 身分鑒定與身份識別有何分別？ |
作身分鑒定的意思是系統檢查某人是否與其宣稱身份符合， 這人必須先輸入身份資料，例如，在iGuard 須輸入員工編號。
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| 指紋特徵點(minutiae)是甚麼？ |
特徵點是指紋獨有的點。特徵點的相對距離是每人不同的。雙生兒亦會有不同的特徵點和指紋。
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| 多少特徵點才足夠作比較？ |
一隻完整的指紋約有一百個特徵點， iGuard使用的富士通傳感器通常查驗其中二十至三十個。歐洲的法院接受核對十二個特徵點作為有效的驗證。
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| 擦傷或割傷如何影響準確性？ |
醫學測試發現都指紋表面皮膚受損役，復原後會迅速回復至原來圖樣。若受傷做成疤痕，則須重新登記指紋，以使系統有最新圖像供比對。
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| 如何處理手掌粗糙的使用者？ |
粗重工作的從業員，如建築工人，手掌較為粗糙，未必可登記合適的指紋。不過，重複認證或可解決，此外，iGuard容許調低保安程度以降低誤拒絕率，容許登錄多一枚指紋使得認證過程更可靠。
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| 如何處理乾手指或濕手指？ |
乾手指是源於部份使用者的乾性皮膚，做成斷裂和淺的影像，從而影響認證效果。光學式的傳感器多以矽氧樹脂鋪在玻璃表面以作出補救，但該物料容易磨損。iGuard 採用的DFX軟體技術 (由Veridicom 公司開發) 可減少這問題。要進一步改善效能，使用者可以手指頭搓抹鼻子或前額，稍增加手指壓力，或略加潤膚品以減少這問題。濕手指則與乾手指的情況相反，是由手濕引致。原因包括用太多潤膚品或肌膚太柔軟所致。指紋的坑紋會被擠壓而形成混作一團的影像，甚至乎變成黑色一塊。洗手後抹乾及以較輕力按下可解決這問題。
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